よくある質問 Q＆A
- 質預かりと買取はどう違うのですか？
- 質預りは品物を担保としてお預かりしているだけです。
元金と質料をお支払いただければ、品物はお客様のお手元に戻ります。
お買取りは品物の所有権がお店に移りますので
一度買取りが成立した品物をお返しすることはできません。
- 質預かりと買取で査定額は同じですか？
- お買取りはその時の品物の相場となりますが、
質預りの場合は相場変動リスクを加味し査定額はお買取りより少し低くなります。
- 質預かりのときに必要なものは何ですか？
- 品物と身分証明書だけです。
身分証明書とは免許証や保険証・パスポートなどになります。
- 都内在住ですがこちらで質預りは可能ですか？
- 大変申し訳ございませんが質預りは茅ヶ崎市、藤沢市在住の方に限ります。
遠方の方の質預りは行っておりませんのでご了承ください。
- 何歳から質預りしてもらえますか？
- 当店では20歳以上でしたらご利用可能です。
- 代理の者に頼むことはできますか？
- 質預り、質料のお支払、質出しは原則ご本に様のみとさせていただいております。
- どんなものを質預りしてもらえますか？
- 貴金属、宝石、時計、ブランドジュエリー、等比較的小さな物のみのお取扱となります。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
- 質札とは何ですか？
- 契約項目や質料、返済期日などが書かれている紙です。
質料（利息）のお支払い時や期限の延長、 品物の受戻し（ご返却）に必要になりますので
必ずご本人様が保管し、万が一なくしてしまった場合はすぐにご連絡ください。
- 3日後にはお金を用意できるのですが、3日分の質料でもよいですか？
- 質料は1ヶ月単位の計算となりますので翌日に質受された場合でも1ヶ月分の質料をお支払頂きます。
- 期限内にお金を返せないとどうなりますか？
- 流質期限を過ぎてしまった場合、お預かりしている品物の所有権は
店舗側に移りご返却することはできません。
これを質流れといいます。 質流れになった場合、元金と質料（利息）をお支払いただく必要はありません。
- 質料を支払わなければ督促や取り立てはありますか？
- 質料が支払われなければ期限をもって質流れとなるだけで、
お客様に催促のご連絡などがいくことは一切ございません。
- どれくらいの期間預かってもらえるのですか？
- お預かりは3ヶ月間です。ただ、質料をお支払いただければ延長可能ですのでご相談ください。
- 以前に預けた物を、また質預かりしてもらえますか？
- 以前と同じ物を何度でもご利用いただけます。
お預かりする日の相場にてご融資額に変動はございますのでご了承ください。
- 質料の支払いは現金のみですか？
- 銀行振込も承っておりますのでご希望の場合はご相談ください。
- 提示された融資額が必要金額より多いのですが借りないといけませんか？
- ご融資可能額の満額を借りる必要はございません。
必要な金額を査定額内でお客様が決めていただけますので
必要以上の質料を支払ったりすることもございません。
- 質料はどのようにして決まるのですか？
- 質屋営業法で定められた範囲内で、店舗ごとに設定しています。
当店では3％～8％とご融資額に応じて設定しております。詳しくは質料の表をご参照ください。
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